Une visite dentaire est courte. L'essentiel de l'information importante arrive à l'accueil, au fauteuil et à la sortie.
La prise de rendez-vous, l'historique de santé et le motif de la visite arrivent avant que quiconque s'assoie. C'est souvent le premier endroit où l'écart de langue apparaît, et c'est un mauvais moment pour demander à un membre de la famille d'interpréter.
Les plans de traitement, les radiographies et les procédures demandent un échange que le patient peut suivre avant que le travail commence. L'interprète soutient cet échange. Le dentiste fixe toujours le plan.
Les consignes sur l'engourdissement, le saignement, la nourriture et les médicaments se perdent facilement à une sortie uniquement en anglais. Une transmission courte avec interprète, et des consignes de soins à domicile traduites quand vous les utilisez, ferme cet écart.
Les visites de rappel, les orientations vers un spécialiste et les appels après une procédure font partie du même épisode de soins. Dites-nous lesquels ont lieu au cabinet et lesquels se font par téléphone ou vidéo.