الاستقبال
تحدث المواعيد والتاريخ الصحي وسبب الزيارة قبل أن يجلس أحد. غالباً ما يكون ذلك أول مكان تظهر فيه فجوة اللغة، وهو وقت غير مناسب لطلب الترجمة من أحد أفراد الأسرة.
تخصص الرعاية الصحية
مكاتب طب الأسنان
دعم لغوي لعيادات الأسنان، من الاستقبال حتى الموافقة على العلاج وتعليمات العناية في المنزل.
أين تظهر اللغة في عيادة الأسنان
زيارة الأسنان قصيرة. معظم المعلومات المهمة يقع عند الاستقبال وعلى الكرسي وعند المغادرة.
الموافقة
تحتاج خطط العلاج والأشعة والإجراءات إلى محادثة يستطيع المريض متابعتها قبل بدء العمل. يدعم المترجم تلك المحادثة. ويبقى طبيب الأسنان هو من يضع الخطة.
المغادرة
يسهل ضياع التعليمات عن الخدر والنزيف والطعام والدواء عند مغادرة بالإنجليزية فقط. يغلق هذه الفجوة تسليم قصير بمترجم، وتعليمات العناية في المنزل مترجمة حين تستخدمونها.
المتابعة
زيارات الاستدعاء وإحالات الاختصاصي والمكالمات بعد الإجراء جزء من حلقة الرعاية نفسها. أخبرونا أيها يحدث في العيادة وأيها بالهاتف أو الفيديو.
سياق بحثي
تتواصل عيادات الأسنان مع المرضى بشأن المواعيد ومعلومات العيادة والمواد المستخدمة حول الرعاية. تصف إرشادات HHS بشأن محدودية إتقان الإنجليزية عوامل سياقية يمكن أن توجه اعتبارات الوصول اللغوي. وتوفر CDC مورداً للوقاية من عدوى الأسنان بنسختين إنجليزية وإسبانية. يمكن للمساعدة اللغوية العملية أن تساعد العيادات على إتاحة محادثات ومواد مكتوبة مختارة بصورة أسهل باللغات التي يستخدمها مرضاها.
هذه معلومات عامة عن الدعم اللغوي في هذا الإطار، وليست نصيحة سريرية أو قانونية.
لنتحدث عن الدعم اللغوي لإطار عملكم
أخبرونا عن الزيارات واللغات وما إذا كنتم تحتاجون شخصاً في الموقع أو عن بُعد.