Sitz im Südwesten von Indiana. Sprachzugang landesweit unterstützt. Verfügbar, wenn es wirklich darauf ankommt.

Heartland Interpretation and Translation Services, LLC

Fachbereich Gesundheit

Notfallmedizin

Sprachunterstützung für Notaufnahmen, abgestimmt auf Aufnahme, Einwilligung, Entlassung und Nachsorge.

Eine Dolmetscherin unterstützt Patient und Pflegekraft in der Notaufnahme

Wo Sprache in der Notaufnahme auftaucht

Ein Notfallbesuch geht schnell. Der Sprachbedarf zeigt sich bei Aufnahme, Einwilligung, Entlassung und Nachsorge, und jeder Moment hat ein anderes Tempo.

Aufnahme und Triage

Anmeldung und Triage fragen, warum die Person da ist, welche Medikamente sie nimmt und wen man kontaktieren soll. Eine qualifizierte Dolmetscherin oder ein qualifizierter Dolmetscher lässt diese Vorgeschichte von der Patientin oder dem Patienten kommen. Ein Familienmitglied, das zum Dolmetschen geholt wird, ersetzt dieses Gespräch nicht.

Einwilligung

Untersuchungen, Eingriffe und die Aufnahme brauchen ein Gespräch, dem die Person folgen kann, während sich die Lage noch ändert. Die Dolmetschung stützt dieses Gespräch. Das klinische Team entscheidet weiterhin, welche Versorgung angemessen ist.

Entlassung

Warnzeichen, Rezepte und Entlasshinweise gehen leicht verloren, wenn sie nur auf Englisch vorliegen. Dolmetschen bei der Entlassung und übersetzte Unterlagen für zu Hause, wenn Sie sie brauchen, geben der Person dieselbe Information, die die Akte festhält.

Nachsorge

Rückkehrhinweise, Überweisungen und Fragen an die Apotheke kommen, nachdem die Person gegangen ist. Sagen Sie uns, welche Gespräche in der Abteilung sind und welche remote sein können, damit die Abdeckung zum Besuch passt.

Forschungskontext

Notaufnahmen müssen häufig schnell mit Patientinnen, Patienten und Familien kommunizieren, wenn sich Umstände ändern. Die ACEP-Grundsatzerklärung behandelt den Einsatz qualifizierter oder professioneller medizinischer Dolmetscher, wenn dies in der Notaufnahme möglich ist. Eine veröffentlichte Studie untersucht außerdem die Kommunikation zu Entlasshinweisen in der pädiatrischen Notaufnahme. Praktische Sprachunterstützung kann Personal und Familien bei Gesprächen, schriftlichen Entlassunterlagen und Nachsorgeinformationen in den von ihnen verwendeten Sprachen unterstützen.

Dies sind allgemeine Informationen zur Sprachunterstützung in diesem Umfeld, keine klinische oder rechtliche Beratung.

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Sagen Sie uns die Besuche, die Sprachen und ob Sie jemanden vor Ort oder remote brauchen.

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