Notfallmedizin

Notaufnahmen müssen häufig schnell mit Patientinnen, Patienten und Familien kommunizieren, wenn sich Umstände ändern. Die ACEP-Grundsatzerklärung behandelt den Einsatz qualifizierter oder professioneller medizinischer Dolmetscher, wenn dies in der Notaufnahme möglich ist. Eine veröffentlichte Studie untersucht außerdem die Kommunikation zu Entlasshinweisen in der pädiatrischen Notaufnahme. Praktische Sprachunterstützung kann Personal und Familien bei Gesprächen, schriftlichen Entlassunterlagen und Nachsorgeinformationen in den von ihnen verwendeten Sprachen unterstützen. Sie ist keine klinische oder rechtliche Beratung, bestimmt nicht die angemessene Versorgung und ersetzt weder eigene Richtlinien noch fachliches Urteil oder Dolmetschverfahren einer Einrichtung. Sprachunterstützung kann keine Compliance begründen und weder Verständnis, Versorgung, Entlassung noch gesundheitliche Ergebnisse garantieren.