Sitz im Südwesten von Indiana. Sprachzugang landesweit unterstützt. Verfügbar, wenn es wirklich darauf ankommt.

Heartland Interpretation and Translation Services, LLC

Branchen

Fertigung

Sicherheitstraining, schriftliche Verfahren, Onboarding neuer Mitarbeitender und Gespräche mit Vorgesetzten stocken, wenn Menschen keine gemeinsame Sprache haben. Ein Sprachprogramm für die Fertigung richtet sich nach Ihren Schichten, Ihrer Fläche und den Dokumenten, die Ihre Teams schon nutzen.

Eine Heartland-Dolmetscherin mit einem Produktionsteam in der Werkshalle

Das Problem

Das Problem hinter der Anfrage

Werke fragen selten abstrakt nach Sprachen. Sie rufen an, wenn einer dieser Punkte schon Zeit kostet oder Risiko schafft.

Ein Dolmetscher unterstützt eine Sicherheitsschulung für ein mehrsprachiges Team

Sicherheitstraining

Die Schulung findet statt. Wer Englisch nicht gut spricht, geht ohne das Verfahren, das er an der Linie braucht. Anwesenheit ist nicht Verstehen.

SOPs und Handbücher

Verfahren, Sicherheitsrichtlinien und Mitarbeiterhandbücher bleiben auf Englisch. Dokument und Arbeit passen nicht mehr zusammen, und Vorgesetzte erklären denselben Schritt in jeder Schicht neu.

Onboarding

Einarbeitung, Sicherheitsregeln und der reale Ablauf an der Linie gehen am ersten Tag leicht verloren. Wer keine Frage stellen kann, startet mit Rückstand.

Bindung

Menschen gehen, wenn sie ein Problem nicht melden, Feedback nicht verstehen oder keinen Weg nach vorn sehen. Sprache ist oft Teil dieser Geschichte, auch wenn sie auf dem Austrittsformular nie als Grund steht.

Kommunikation mit Vorgesetzten

Schichtübergaben, Coaching und korrigierende Gespräche stocken, wenn Vorgesetzte und Beschäftigte keine gemeinsame Sprache haben. Die Arbeit wartet, während jemand eine Kollegin oder einen Kollegen zum Dolmetschen sucht.

Übersetzte Arbeitsanweisungen werden mit dem Team in der Halle besprochen

Das Programm

Was ein Programm umfasst

Wir bauen das Programm um Ihren Betrieb. Dolmetschen, Übersetzen und Sprachtraining am Arbeitsplatz können in einem Plan stehen. Sprachkompetenztests bleiben ein eigener Service. Sie sind nicht Teil des betrieblichen Sprachtrainings.

Sicherheitstraining mit Dolmetscher

Dolmetscher vor Ort oder remote für Einarbeitung, Toolbox-Talks und Sicherheitssitzungen, geplant entlang der Schichten, die Sie schon fahren.

Übersetzte SOPs und Handbücher

Verfahren, Sicherheitsrichtlinien und Mitarbeitermaterialien in den Sprachen Ihrer Belegschaft. Wenn sich ein Dokument ändert, kann die Übersetzung mitziehen.

Sprachtraining am Arbeitsplatz

Business English und Spanisch für Vorgesetzte, aufgebaut auf Ihren eigenen Abläufen statt auf einem allgemeinen Lehrbuch. Die Programmlänge ist eine Option, die Sie wählen. Sie ist nicht die Überschrift. Das ist betriebliches Sprachtraining, und es ist getrennt von Kompetenztests.

Betriebliches Sprachtraining

Unterstützung beim Onboarding

Dolmetscher und übersetzte Materialien für die ersten Tage im Job, damit neue Mitarbeitende dieselbe Information hören wie alle anderen.

Sprachkompetenztests, getrennt gehalten

Nutzen Sie Tests, wenn Sie eine objektive Punktzahl für Einstellung, Beförderung oder eine ausgewiesene Kompetenzanforderung brauchen. Das ist ein eigener Service. Er ist nicht in einen Trainingskurs gepackt und nicht Teil des betrieblichen Sprachtrainings.

Sprachkompetenztests

Beleg

Belege aus Werken, die wir unterstützen

Diese Programme laufen bereits: Rund-um-die-Uhr-Abdeckung für ein Werk mit über 700.000 Baugruppen pro Monat und fast 40 % weniger Fluktuation unter haitianischen Beschäftigten in einem Werk im Süden Indianas nach einer HR-Sprachschulung.

Workers on an industrial production floor

EnovaPremier

24/7-Sprachabdeckung für ein Hochvolumen-Automobilwerk

Ein zertifiziertes Minority Business Enterprise mit über 700.000 Montagen pro Monat brauchte verlässliche Unterstützung in Spanisch, Haitianischem Kreol und Französisch für Einarbeitung und Sicherheitstraining. Heartland baute ein 24/7-Programm entlang der Schichtmuster.

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Workers on a food production line

Little Kentucky Smokehouse

Ein Retainer-Dolmetscher, eingebettet in den Alltag eines Lebensmittelwerks

Mit boomender Produktion wuchs die spanischsprachige Belegschaft dieses Familienbetriebs – und englischsprachige GMP/SQF- und Sicherheitsschulungen ließen Verständnislücken. Ein fest eingebundener Spanisch-Dolmetscher im Retainer schloss sie.

Fallstudie lesen

Two participants in an ESL class at Anchor Industries

Anchor Industries

ESL-Training vor Ort, das Teil des Onboardings wurde

Ein Hersteller in fünfter Generation mit über 300 Beschäftigten brauchte ein mehrsprachiges Team, das technische Arbeit sicher auf Englisch bespricht. Wöchentlicher ESL-Unterricht vor Ort, aufgebaut auf Anchors realen Abläufen, ist heute fester Teil des Onboardings.

Fallstudie lesen

Three workers in protective equipment speaking on an industrial production floor

Century Aluminum

Business English mitten in einer Hütte von Weltrang

In Century Aluminums Hütte in Sebree führte Heartland sein 16-wöchiges Business-English-Programm durch, damit eine vielfältige Belegschaft in einem der anspruchsvollsten Industrieumfelder der Region sicher kommuniziert.

Fallstudie lesen

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