25%
的工作场所事故是由语言障碍引起的
$176B
美国每年因工伤造成的损失
$100K+
每次可预防的语言相关事件的平均成本
埃文斯维尔长期以来一直被称为塑料制造中心，是主要聚合物、包装和注塑工厂及其周边供应商的所在地。这些是快速变化、严格容忍的环境，树脂处理、机器设置和质量规格没有留下任何猜测的空间。随着劳动力的多语言化，语言障碍直接转化为报废、停机和安全风险。
行业背景
塑料制造通常依赖压力机、挤出机、切割机、输送机、模具和维修作业，因此机器防护和清晰指令至关重要。OSHA 对机械的一般要求涉及保护员工免受操作点、旋转部件和其他运动机械造成的危险。OSHA 的解释性指南还说明，培训必须以员工能够理解的方式进行。实用的语言服务可帮助多语种团队调整任务说明、防护提醒、培训材料和事故报告信息。它是一种沟通协助，而非机器防护评估、安全计划或法律建议，不能替代雇主的特定评估、培训或防护措施；其本身也不能证明合规或保证避免机械相关伤害。
语言障碍最严重的地方
机器和热危害
注塑机、挤出机和热成型设备在高温高压下运行。误解锁定或操作程序会导致严重伤害。
化学品和树脂处理
OSHA HazCom 要求工人了解树脂、添加剂和溶剂的 SDS 信息。这里的语言差距是直接违反合规性的行为。
质量和公差
误读设置表、周期参数和质量控制检查表会导致零件不合格、报废和客户拒绝。
培训和保留
无法完全接受培训的操作员入职速度较慢，更容易出错，也更有可能离开，从而推高了人员流动成本。
我们的语言解决方案
现场和按需口译
- 安全会议和 OSHA 培训
- 机器设置和转换简报
- 轮班交接和团队简报
- 人力资源和纪律会议
文件翻译
- SOP 和工作指导
- 树脂、添加剂和溶剂的 SDS
- 员工手册和人力资源政策
- 质量文件和审核材料
多语言劳动力培训
- 塑料行业词汇课程
- 双语主管发展
- 安全语言程序
- 跨文化交流
为什么选择 Heartland
专为您的环境打造
扎根于塑料小镇
Heartland 总部位于埃文斯维尔——一座以聚合物和包装制造为基础的城市。我们了解当地的劳动力和行业的发展速度。
工业环境口译员
在生产车间经过审查、培训并感到舒适——使用成型、挤压和质量体系的术语。
可衡量的结果
更少的事故、更少的废品、更快的入职和更好的保留——我们的制造客户报告的结果。
合规说明
OSHA 的危险通报标准要求工人了解化学危险信息，包括塑料生产过程中使用的树脂、添加剂和溶剂。安全培训必须以每位工人能够理解的语言进行。 Heartland 使这变得切实可行。
现场证明
Anchor Industries · Evansville, Indiana
现场 ESL 培训成为入职培训的一部分
“Achievement is the word I choose to define our experience with Heartland's ESL program at our company.”
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常见问题
您的口译员了解塑料术语吗？
是的 - 我们的工业口译员熟悉注塑、挤出、热成型和质量体系术语，我们会在分配任务之前向他们简要介绍您的具体流程。
您能支持全天候轮班模式吗？
是的。 VRI 24/7 全天候可用，并且可以围绕 2 班和 3 班模式规划定期现场覆盖，包括周末和夜班培训课程。
埃文斯维尔塑料厂最需要哪种语言？
三州塑料工厂中最需要西班牙语和海地克里奥尔语，其次是马绍尔语和越南语 - 随着您的员工队伍的发展，我们支持 350 多种语言。