客户成功案例
与我们合作的每个组织都从相似的地方开始：沟通故障导致运营缓慢、增加风险或造成挫败感。一旦明确的沟通到位，就会发生以下变化。
Anchor Industries
现场 ESL 培训成为入职培训的一部分
Evansville, Indiana · 工业用布制造
一家拥有 300 多名员工的第五代制造商需要其多语言团队能够自信地用英语讨论技术工作。围绕 Anchor 实际工作流程构建的每周现场 ESL 课程现已在其入职培训中制度化。
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EnovaPremier
为大批量汽车工厂提供 24/7 语言覆盖
Princeton, Indiana · 汽车 — 主要 OEM 的轮胎和车轮装配
一家经过认证的少数族裔企业每月生产 700,000 多个组件，需要可靠的西班牙语、海地克里奥尔语和法语支持来进行指导和安全培训。 Heartland 围绕其轮班模式建立了 24/7 口译和笔译计划。
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Little Kentucky Smokehouse
嵌入食品厂日常运营的保留口译员
Uniontown, Kentucky · 家族食品制造——特色熏肉
随着生产的蓬勃发展，这家家族经营的生产商讲西班牙语的劳动力不断增长，而纯英语的 GMP/SQF 和安全培训留下了理解上的空白。一名驻场西班牙翻译为他们关闭了。
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Orthopaedic Associates
跨越三个繁忙诊所的混合语言访问模型
Evansville & Newburgh, IN; Henderson, KY · 医疗保健 — 骨科手术和康复
纯远程口译让 OA 患者感到失望——音频质量差、连接时间长、缺少罕见语言。自 2023 年 8 月以来，Heartland 的混合现场模式涵盖三个诊所地点的 30 多种语言。
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United Community Bank
社区银行的三管齐下的语言访问
Morganfield, Kentucky · 金融服务——社区银行
面对不断增长的西班牙语客户群，这家肯塔基州西部银行获得了翻译材料、重要会议的现场口译以及为期 16 周的银行出纳员西班牙语计划——一本可重复的金融语言使用手册。
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Century Aluminum
世界级冶炼厂内的商务英语
Sebree, Kentucky · 铝制造——冶炼作业
在 Century Aluminium 的 Sebree 冶炼厂，Heartland 提供了为期 16 周的商务英语计划，帮助多元化的员工在该地区最苛刻的工业环境之一中自信地进行沟通。
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