350+
按需语言
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一名负责您项目的 Heartland 协调员
On demand
支持计划内和按需沟通
只有当您服务的人能够理解时，您的项目才能发挥作用。如果有人听不懂登记面谈或看不懂表格，就可能错过自己有资格获得的服务，您的工作人员也要花更多时间来帮忙。
Heartland 围绕您的机构打造语言服务项目：登记和个案沟通的口译员、翻译材料，以及员工和志愿者的语言培训，并由一位 Heartland 协调员对结果负责。
语言障碍最严重的地方
错过服务
不了解资格、登记或后续步骤的人，可能得不到您的项目所提供的帮助。
依赖家人和朋友
非正式的口译者可能遗漏细节，也让私密谈话更难保密。
材料无法触达人群
仅有英文的传单、表格和项目指南可能把整个社区排除在外。
我们的语言解决方案
为重要对话提供口译
- 登记、个案管理和项目会议
- 现场、电话和视频口译
翻译材料
- 传单、表格和项目指南
- 文件需要时提供认证翻译
员工和志愿者语言培训
- 讲师授课和线上培训选择
- 语言能力测评可作为独立服务提供
为什么选择 Heartland
专为您的环境打造
一位负责的协调员
您的 Heartland 协调员围绕您的项目规划支持，并对覆盖范围和质量负责。
本地与全国
在我们所在地区提供现场口译，并在全美提供远程口译。
如果我们无法帮助您清晰沟通，您一分钱也不用付。
我们对结果负责，按需提供 350 多种语言。
合规说明
口译员遵守职业道德和保密标准，翻译材料由合格的人工译员审校。
常见问题
我们如何开始？
与 Heartland 协调员谈谈您的项目、社区使用的语言，以及最重要的对话和材料。我们会推荐项目并提供报价。
志愿者可以使用你们的口译员吗？
可以。您的协调员可以设置员工和志愿者随时可用的电话或视频口译，并为预定活动安排现场口译员。