خبرة قطاعية · الرعاية الصحية
التواصل الواضح. نتائج أفضل. الامتثال الكامل.

100%
متوافق مع قانون HIPAA — كل مترجم فوري مدرب على خصوصية المريض
24/7
الوصول عند الطلب والمجدول عبر VRI أو في الموقع
99%
الاحتفاظ بالعملاء عبر ممارسات وعيادات Tri-State
إن مطالبة أحد أفراد عائلة المريض أو أحد الموظفين ثنائيي اللغة بالترجمة الفورية لا يعد أمرًا غير مهني فحسب - بل إنه انتهاك مباشر للقانون الفيدرالي ومسؤولية عن ممارستك. غالبًا ما تكون هذه التفاعلات غير دقيقة، وتفتقر إلى المصطلحات الطبية، وتكسر سرية المريض.
تحمي Heartland عيادتك ومرضاك: نساعدك على الوفاء بالتزاماتك بموجب القسم 1557 من قانون ACA والباب السادس، وتقليل مخاطر التشخيص الخاطئ والأخطاء الدوائية، وبناء الثقة مع مرضى LEP، والحفاظ على مواعيد المواعيد.
سياق القطاع
تشمل لقاءات الرعاية الصحية غالبًا التسجيل والموافقة ومناقشات العلاج وتعليمات الخروج والإشعارات التي ينبغي أن يتمكن المرضى من فهمها. تتناول قواعد عدم التمييز الفدرالية الإتاحة الفعّالة للأشخاص ذوي الكفاءة المحدودة في الإنجليزية، واستخدام مترجمين فوريين مؤهلين عندما تكون الترجمة مطلوبة؛ كما تخضع مواد الرعاية المُدارة في Medicaid لمتطلبات تتعلق بالإتاحة والوصول اللغوي. يمكن للدعم اللغوي العملي أن يساعد المؤسسات على عرض معلومات المرضى بوضوح، وتنسيق الترجمة المؤهلة عند الاقتضاء، وجعل المواد متعددة اللغات أسهل استخدامًا. وهو دعم تشغيلي لا نصيحة طبية أو قانونية، ولا يحدد وحده استيفاء أي التزام أو تحقيق نتيجة سريرية.
Healthcare specialties
Explore language-service options for your care setting.
طب الطوارئ
استكشف خيارات الخدمة اللغوية لفرق طب الطوارئ.
Explore →
جراحة العظام
استكشف خيارات الخدمة اللغوية لفرق رعاية العظام.
Explore →
طب الأطفال
استكشف خيارات الخدمات اللغوية لفرق رعاية الأطفال.
Explore →
مكاتب طب الأسنان
استكشف خيارات الخدمة اللغوية لمكاتب طب الأسنان.
Explore →
مرافق العناية بالعيون
استكشف خيارات الخدمة اللغوية لمرافق العناية بالعيون.
Explore →
حيث تؤثر حواجز اللغة بأكبر قدر
الأخطاء السريرية
التشخيص الخاطئ والوصفات الطبية غير الصحيحة وسوء الالتزام بالعلاج بسبب سوء التواصل أثناء تناول الدواء أو الاستشارة.
القانونية والامتثال
العقوبات الفيدرالية لانتهاك المادة 1557 من قانون ACA، والدعاوى القضائية المتعلقة بسوء الممارسة، وانتهاكات قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA) من خلال استخدام مترجمين فوريين غير مؤهلين.
خسارة مالية
المواعيد الأطول، وعدم حضور المرضى، ودورات الفوترة غير الفعالة الناجمة عن التواصل غير الواضح.
ضرر السمعة
تقييمات المرضى السلبية وفقدان الثقة داخل المجتمعات المتنوعة التي تعتمد على ممارستك.
حلولنا اللغوية
الترجمة الفورية عن بعد للفيديو عند الطلب (VRI)
- مترجمون طبيون معتمدون عبر الفيديو الآمن على أي جهاز
- الفحوصات الروتينية والاستشارات والاحتياجات غير المتوقعة
- الأفضل لطب الأسنان والرعاية الأولية والاستشارات
الترجمة الطبية في الموقع
- يتواجد المترجمون الفوريون فعليًا في المواعيد الحساسة
- إجراءات معقدة وجلسات جماعية
- الأفضل للاستشارات الجراحية والصحة السلوكية
ترجمة المستندات الطبية
- نماذج قبول المرضى ووثائق الموافقة المستنيرة
- تعليمات الخروج والمواد التعليمية
- ترجمة معتمدة مع شهادة الدقة
لماذا تختار Heartland
مصممة لبيئة عملك
الخبرة الطبية المتخصصة
يفهم المترجمون الفوريون لدينا المصطلحات المحددة لمجالات طب الأسنان والرعاية الأولية والمجالات المتخصصة.
محلية وموثوقة
باعتبارنا شركة في جنوب غرب إنديانا، فإننا نتفهم المجتمعات التي تخدمها ونكون مسؤولين أمام جيراننا.
مرنة وبأسعار معقولة
تسعير بسيط وشفاف يناسب ميزانية الممارسة الصغيرة، بدون عقود معقدة.
ملاحظة بشأن الامتثال
يتطلب القسم 1557 من قانون ACA والباب السادس من قانون الحقوق المدنية الوصول إلى اللغة بشكل مفيد لمرضى LEP. إن استخدام أفراد الأسرة أو الموظفين ثنائيي اللغة غير المدربين كمترجمين فوريين يضع ممارستك خارج نطاق الامتثال. تساعدك هارتلاند على تلبية المعايير.
دليل من الميدان
Orthopaedic Associates · Evansville & Newburgh, IN; Henderson, KY
نموذج مختلط للوصول إلى اللغة عبر ثلاث عيادات مزدحمة
“Heartland is a pleasure to work with. They respond quickly and provide interpreters to service our patients. Their communication is appreciated and is always very helpful.”
اقرأ القصة كاملة →
الأسئلة الشائعة
ما هي الممارسات التي تخدمها؟
طب الأسرة، ومكاتب طب الأسنان، وطب الأطفال، وOB / GYN، والرعاية العاجلة، والصحة السلوكية، والعلاج الطبيعي، وطب العيون في جميع أنحاء منطقة Tri-State.
ما مدى السرعة التي يمكننا بها الحصول على مترجم طبي؟
يتوفر VRI عند الطلب مع أوقات اتصال سريعة. يمكن تحديد موعد للمترجمين الفوريين في الموقع بإشعار مسبق - غالبًا ما يكون الدعم في نفس اليوم ممكنًا. اتصل بالرقم (812) 499-1696.
هل المترجمون الفوريون لديكم متوافقون مع قانون HIPAA؟
نعم. يتم تدريب كل مترجم فوري للرعاية الصحية على الامتثال لقانون HIPAA والالتزام بمعايير السرية الصارمة. يتم التعامل مع المعلومات الصحية المحمية بعناية في كل خطوة.
هل يمكنك ترجمة نماذج مرضانا؟
نعم - نماذج القبول، والموافقة المستنيرة، وتعليمات الخروج، وإشعارات HIPAA، والمواد التعليمية، مع توفر الترجمة المعتمدة عند الطلب.
هل أنت مستعد للتخلص من حواجز اللغة؟
تواصل معنا للحصول على استشارة مجانية بشأن الخدمات اللغوية لمنشأتك.
