الاستقبال
يحدث سبب الزيارة والتاريخ والأدوية والتأمين قبل الفحص. ينبغي أن يستطيع المرضى تقديم هذه المعلومات بأنفسهم.
تخصص الرعاية الصحية
مرافق العناية بالعيون
دعم لغوي لزيارات العناية بالعيون، بما في ذلك نتائج الفحص ومناقشة العلاج والموعد التالي.
أين تظهر اللغة في زيارة العناية بالعيون
تعتمد الزيارة على ما فهمه المريض عن الفحص والعلاج وموعد العودة.
الموافقة
تحتاج القطرات وتوسيع الحدقة والإجراءات وخيارات العلاج إلى محادثة بلغة المريض. يشرح السريري الفحص. وينقل المترجم ذلك الشرح ولا يحكم على النتيجة السريرية.
المغادرة
النتائج والوصفات والقيود بعد الفحص هي ما يأخذه المرضى معهم. تغطي الترجمة الفورية المنطوقة والتعليمات المكتوبة المترجمة أجزاء مختلفة من هذا التسليم.
المتابعة
ينتمي الموعد التالي والإحالات والأسئلة عن النظارات أو العدسات أو الدواء إلى لغة المريض. وجدولة تلك المحادثة جزء من الزيارة.
سياق بحثي
قد تتواصل مرافق العناية بالعيون مع المرضى بشأن الزيارات ونتائج الفحص ومناقشات العلاج والموعد التالي. يشرح HHS الوصول الهادف للأشخاص ذوي إتقان الإنجليزية المحدود. وتشير معلومات National Eye Institute عن فحص العين الموسع إلى مناقشات حول نتائج الفحص والعلاج وتحديد الموعد التالي. يمكن للمساعدة اللغوية العملية أن تساعد المرضى والأسر والموظفين على الوصول إلى هذه المناقشات والمعلومات المكتوبة ذات الصلة باللغات التي يستخدمونها.
هذه معلومات عامة عن الدعم اللغوي في هذا الإطار، وليست نصيحة سريرية أو قانونية.
لنتحدث عن الدعم اللغوي لإطار عملكم
أخبرونا عن الزيارات واللغات وما إذا كنتم تحتاجون شخصاً في الموقع أو عن بُعد.