
التعامل مع حاجز اللغة أمر صعب. اسمحوا لنا أن نُريَكم كيف يتم ذلك بسلاسة.
- متوافق مع HIPAA
- معدل احتفاظ قوي بالعملاء
- نخدم منطقة الولايات الثلاث منذ عام 2021
- عضو في BBB
- أكثر من 350 لغة عند الطلب
المؤسسات التي نخدمها
قصص العملاء
حيث تكون حواجز اللغة مهمة بالفعل
من الرعاية الصحية والتصنيع إلى التعليم والقانون والزراعة، نعمل في بيئات لا يكون فيها التواصل الواضح خيارًا.
صُمم دعمنا حول محادثات تشغيلية واقعية — وليس حول أعمال ترجمة عامة.
استمع إلى عملائنا أدناه.
Sean — اختصاصي موارد بشرية، Century Aluminum
“طبقنا برنامج Heartland للإنجليزية للأعمال لمدة 16 أسبوعًا في منشأتنا، وقد أحدث فرقًا حقيقيًا لفريقنا.”
نتائج العملاء
موثوقون حيث لا مجال لفشل التواصل
يعتمد مقدمو الرعاية الصحية والمصنّعون والبنوك والأنظمة المدرسية في أنحاء منطقة الولايات الثلاث على Heartland.
“We implemented Heartland's 16-week English for Business program at our facility, and it made a real difference for our team.”
“Since working with them, we have been able to break through a language barrier and create a positive and healthy work environment.”
“We are excited to be able to offer banking information to our customers in their language! What a great tool to be able to give our customers confidence in their finances. It has been so easy to work with Heartland and we have learned so much already.”
“Their linguistic expertise has not only improved our company's rapport with employees, but also helped communicate duties, regulations, and appreciation. These services have made our workplace more productive and inclusive.”
“Achievement is the word I choose to define our experience with Heartland's ESL program at our company.”
“A great interpreter that was professional and on time.”
كيف يعمل الأمر
عملية بسيطة وعملية
نأخذ الوقت الكافي لفهم وضعك قبل التوصية بحل. الهدف: تواصل واضح بلا تأخير أو التباس أو تكاليف غير ضرورية.
- 1
أخبرنا بوضعك
دقيقتان عبر نموذج عرض السعر لدينا — أو اتصل بنا. صف حاجز اللغة الذي تواجهه.
- 2
احصل على عرض سعرك خلال 24 ساعة
يراجع أحد أعضاء فريقنا احتياجات فريقك ويوصي بالخدمة المناسبة لمنشأتك أو عيادتك أو مكتبك.
- 3
تعرّف على اللغوي الذي تم اختياره لك
تم التحقق منهم بعناية، ومدرّبون على بيئة عملك، وذوو خبرة في قطاعك.
- 4
إدارة مستمرة للجودة
يضمن التدريب والملاحظات وفحوصات الأداء دقة التواصل — خدمةً بعد خدمة.
ما نقدمه
دعم لغوي يناسب طريقة عملك الفعلية
حواجز اللغة لا تسبب سوء الفهم فحسب — بل تكلّف الوقت والمال والثقة. ونعالج ذلك بثلاث طرق.
الترجمة الشفوية للغات المنطوقة
ترجمة شفهية متتابعة أو فورية مجدولة — في موقع منشأتك أو عن بُعد عبر الفيديو والهاتف، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ترجمة معتمدة للوثائق
ترجمة تحريرية دقيقة للعقود ونماذج المرضى وإجراءات السلامة والكتيبات — مع شهادة دقة عند الحاجة.
AI Speech Translation
تقنية نديرها نيابةً عنك: ترجمة فورية للكلام وترجمة نصية مباشرة للاجتماعات والتدريبات وبرامج التهيئة المخطط لها، يتولى منسّقك في Heartland إعدادها وتشغيلها ضمن برنامجك. أما القرارات السريرية والقانونية وقرارات الموارد البشرية، فالخيار الصحيح لها هو مترجمون فوريون بشريون مؤهلون.
التدريب اللغوي للشركات
تدريب لغوي خاص بالقطاع — من برامج الإنجليزية للأعمال لمدة 16 أسبوعًا إلى الإسبانية للفرق التي تتعامل مباشرة مع العملاء.
اختبار الكفاءة اللغوية
تقييمات معتمدة للكفاءة اللغوية لموظفيكم.
مصمم لقطاعك
نعمل حيث لا يجوز أن يفشل التواصل
من غرف الفحص في العيادات إلى أرضيات مصانع الصب، يتلقى لغويونا تدريبًا للبيئات التشغيلية الواقعية — وليس لأعمال ترجمة عامة.
رسالتنا
توسيع الوصول إلى التواصل، وإتاحة فرص النمو داخل المجتمع، ودعم الشركات المحلية عبر برامج الوصول اللغوي.
معاييرنا
الجودة حيث تكون أهم ما يكون
المترجم الشفهي غير المناسب لا يسبب الارتباك فحسب — بل يخلق مخاطر.
لهذا السبب لا نعمل إلا مع مترجمين شفهيين يتمتعون بما يلي:
- تم التحقق من كفاءتهم وتدريبهم بعناية
- خبرة في بيئات الرعاية الصحية وأماكن العمل الواقعية
- الالتزام بمعايير HIPAA وبمعايير صارمة للسرية
لا نكتفي بتعيين اللغويين ثم نأمل الأفضل. بل ندير الجودة بفاعلية من خلال التدريب المستمر والملاحظات وفحوصات الأداء، كي يظل التواصل دقيقًا ومهنيًا وموثوقًا عندما يكون الأمر في غاية الأهمية.
دليل لا وعود
قصص نجاح العملاء
نتائج حقيقية من مؤسسات احتاجت إلى دعم لغوي يعمل بالفعل.
Anchor Industries
تدريب اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL) في الموقع والذي أصبح جزءًا من الإعداد
احتاجت شركة مصنعة من الجيل الخامس تضم أكثر من 300 موظف إلى فريق متعدد اللغات لمناقشة العمل الفني بثقة باللغة الإنجليزية. تم الآن إضفاء الطابع المؤسسي على فصول اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL) الأسبوعية في الموقع والمبنية حول سير العمل الفعلي لشركة Anchor في مرحلة الإعداد.
اقرأ القصة كاملة →
EnovaPremier
تغطية لغوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمصنع سيارات كبير الحجم
تحتاج مؤسسة أعمال الأقليات المعتمدة التي تنتج أكثر من 700000 مجموعة شهريًا إلى دعم موثوق به من اللغة الإسبانية والكريول الهايتية والفرنسية للتوجيهات والتدريب على السلامة. أنشأت هارتلاند برنامجًا للترجمة الفورية والتحريرية يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حول أنماط التحول الخاصة بهم.
اقرأ القصة كاملة →
Little Kentucky Smokehouse
مترجم التجنيب مضمن في العمليات اليومية لمصنع الأغذية
مع ازدهار الإنتاج، نمت القوى العاملة الناطقة باللغة الإسبانية لدى هذا المنتج الذي تديره عائلة - وترك GMP/SQF والتدريب على السلامة باللغة الإنجليزية فقط فجوات في الفهم. قام مترجم إسباني مضمن في الموقع بإغلاقهم.
اقرأ القصة كاملة →
فريق حقيقي يتحمل مسؤولية حقيقية
عندما تتصل بـ Heartland، يجيبك شخص
لكل برنامج عميل منسّق مسمّى من Heartland يراجع احتياجاتك وينسّق الدعم عبر شبكتنا من اللغويين المحليين ويتحمّل مسؤولية التغطية والجودة.

Jacob Brown
المؤسس / الرئيس التنفيذي

Robin Richey-Puerner
مدير العمليات

Bill Puerner
مدير المحاسبة

Lorena Martinez
فريق العمل اللغوي الإسباني
أماكن عملنا
تغطية محلية في الموقع. وصول عن بُعد على مستوى البلاد.
الترجمة الفورية في الموقع
- إنديانا
- Vanderburgh, Warrick, Spencer, Posey, Gibson, Knox, Dubois, Pike, Daviess مقاطعات
- كنتاكي
- Henderson, Union, Webster, Daviess, Hopkins, Ohio مقاطعات
- إلينوي
- Lawrence, Clay, Edwards, Wabash, Wayne مقاطعات
الترجمة الفورية عبر الفيديو عن بُعد (VRI)
Zoom، Google Meet، Webex، Microsoft Teams، WhatsApp، KUDO — على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، عند الطلب، بأكثر من 350 لغة.
الترجمة الفورية عبر الهاتف متاحة على مدار الساعة

مورد مجاني: خمسة أمور تفعلها بشكل خاطئ عند مواجهة حاجز لغوي
وكيفية إصلاحها — دليل عملي لمديري الموارد البشرية ومديري العيادات.
أخبرنا بالمشكلة وسنصمم لك حل الوصول اللغوي.
سيرد عليك أحد أعضاء فريقنا خلال 24 ساعة.



















