“A great interpreter that was professional and on time.”
Die Herausforderung
Mit dem Wachstum von EnovaPremier in Princeton, IN wuchs auch die Belegschaft mit begrenztem Englisch – vor allem Spanisch- und Kreolsprachige. Bei Einarbeitungen und Sicherheitstrainings entstanden Kommunikationslücken; HR brauchte verlässliche Sprachunterstützung für Compliance und Zusammenhalt.
Unser Ansatz
- 24/7-Zugang zu professionellen Dolmetschern (Spanisch, Kreol, Französisch), vor Ort und remote
- Handbücher, Sicherheitsrichtlinien und SOPs in alle drei Sprachen übersetzt
- Abdeckung entlang der Schichtpläne und der sich wandelnden Belegschaft
Ergebnisse
- Weniger Sicherheitsvorfälle und klarere Compliance bei Sicherheits- und HR-Terminen
- Weniger Fehler, flüssigere Abläufe und weniger Nacharbeit durch muttersprachlich verstandene Richtlinien
- Stärkere Moral und Inklusion – Beschäftigte wissen, dass Sprache und Kultur geschätzt werden
- Skalierbare Sprachinfrastruktur per 24/7-Retainer in der Unternehmens-DNA verankert