“A great interpreter that was professional and on time.”
El desafío
A medida que EnovaPremier crecía en su planta de Princeton, IN, también crecía su personal con inglés limitado, principalmente hispanohablantes y haitianos. Surgieron brechas de comunicación en orientaciones de nuevos empleados y capacitaciones de seguridad dirigidas por RR. HH., que necesitaba apoyo lingüístico confiable para mantener el cumplimiento y la cohesión.
Nuestro enfoque
- Acceso 24/7 a intérpretes profesionales (español, criollo haitiano, francés), presencial y remoto
- Manuales, lineamientos de seguridad y SOP traducidos a los tres idiomas
- Cobertura diseñada según los turnos de EnovaPremier y la evolución de su personal
Resultados
- Menos incidentes de seguridad y cumplimiento más claro en eventos de seguridad y RR. HH.
- Menos errores, flujos más fluidos y menos retrabajo al comprenderse las políticas en el idioma nativo
- Mejor moral e inclusión: los empleados saben que la empresa valora su idioma y cultura
- Infraestructura lingüística escalable integrada a su ADN corporativo mediante retención 24/7