“A great interpreter that was professional and on time.”
Le défi
Avec la croissance d'EnovaPremier à Princeton, IN, sa main-d'œuvre à anglais limité — surtout hispanophone et créolophone — a grandi aussi. Des écarts de communication sont apparus lors des orientations des nouveaux embauchés et des formations sécurité, et les RH avaient besoin d'un soutien linguistique fiable pour maintenir conformité et cohésion.
Notre approche
- Accès 24h/24 à des interprètes professionnels (espagnol, créole haïtien, français), sur site et à distance
- Manuels, consignes de sécurité et SOP traduits dans les trois langues
- Couverture conçue selon les horaires d'EnovaPremier et l'évolution des effectifs
Résultats
- Moins d'incidents et une conformité plus claire lors des événements sécurité et RH
- Moins d'erreurs, des flux plus fluides et moins de reprises grâce à des politiques comprises en langue maternelle
- Moral et inclusion renforcés — les employés savent que l'entreprise valorise leur langue et leur culture
- Une infrastructure linguistique évolutive intégrée à l'ADN de l'entreprise via un forfait 24h/24