Experiencia en la industria · Organizaciones comunitarias y sin fines de lucro
Acceso lingüístico que ayuda a sus programas a llegar a las personas a quienes sirve.
350+
idiomas bajo demanda
1
coordinador de Heartland responsable de su programa
On demand
apoyo para conversaciones planificadas y bajo demanda
Sus programas solo funcionan cuando las personas a las que sirve pueden entenderlos. Cuando alguien no puede seguir una entrevista de admisión o leer un formulario, puede perder servicios para los que califica, y su personal dedica más tiempo a ayudar.
Heartland crea un programa de acceso lingüístico en torno a su organización: intérpretes para entrevistas de admisión y conversaciones de casos, materiales traducidos y capacitación lingüística para su personal y voluntarios, con un coordinador de Heartland responsable del resultado.
Dónde golpean más fuerte las barreras del idioma
Servicios perdidos
Las personas que no entienden los requisitos, la admisión o los próximos pasos pueden no recibir la ayuda que ofrecen sus programas.
Depender de familiares y amigos
Los intérpretes informales pueden omitir detalles y dificultar que las conversaciones privadas sigan siendo privadas.
Materiales que no llegan a la gente
Los volantes, formularios y guías de programas solo en inglés pueden dejar fuera a comunidades enteras.
Nuestras soluciones lingüísticas
Interpretación para las conversaciones que importan
- Admisión, gestión de casos y reuniones de programas
- Interpretación presencial, telefónica y por video
Materiales traducidos
- Volantes, formularios y guías de programas
- Traducción certificada cuando un documento lo requiere
Capacitación lingüística para personal y voluntarios
- Opciones de capacitación con instructor y virtual
- La evaluación de dominio lingüístico está disponible como servicio aparte
Por qué elegir Heartland
Hechos para su entorno
Un coordinador responsable
Su coordinador de Heartland planifica el apoyo en torno a sus programas y responde por la cobertura y la calidad.
Local y en todo el país
Interpretación presencial en nuestra región e interpretación remota en todo Estados Unidos.
Si no podemos ayudarle a comunicarse con claridad, no paga ni un centavo.
Asumimos la responsabilidad del resultado, con más de 350 idiomas bajo demanda.
Nota de cumplimiento
Los intérpretes siguen normas profesionales de ética y confidencialidad, y los materiales traducidos son revisados por traductores humanos calificados.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empezamos?
Hable con un coordinador de Heartland sobre sus programas, los idiomas de su comunidad y las conversaciones y materiales más importantes. Le recomendaremos un programa y le daremos una cotización.
¿Los voluntarios pueden usar sus intérpretes?
Sí. Su coordinador puede configurar interpretación telefónica o por video a la que su personal y voluntarios accedan cuando la necesiten, y planificar intérpretes presenciales para eventos programados.
¿Listo para eliminar las barreras del idioma?
Contáctenos para una consulta gratuita sobre servicios lingüísticos para su planta o consultorio.