Capacitación de seguridad
La sesión ocurre. Quienes no hablan bien inglés se van sin el procedimiento que necesitan en la línea. Asistir no es lo mismo que entender.
Industrias
Manufactura
La capacitación de seguridad, los procedimientos escritos, el onboarding de nuevos ingresos y las conversaciones con supervisores se rompen cuando las personas no comparten un idioma. Un programa lingüístico de manufactura se ajusta a sus turnos, a su piso y a los documentos que sus equipos ya usan.
El problema
El problema detrás de la solicitud
Las plantas rara vez piden idiomas en abstracto. Llaman cuando uno de estos puntos ya cuesta tiempo o crea riesgo.
SOP y manuales
Los procedimientos, las guías de seguridad y los manuales del empleado siguen en inglés. El documento y el trabajo dejan de coincidir, y los supervisores vuelven a explicar el mismo paso en cada turno.
Onboarding
La orientación, las reglas de seguridad y cómo funciona de verdad la línea se pierden con facilidad el primer día. Un nuevo ingreso que no puede hacer una pregunta empieza en desventaja.
Retención
Las personas se van cuando no pueden reportar un problema, entender una retroalimentación o ver un camino. El idioma suele formar parte de esa historia, aunque no aparezca como motivo en el formulario de salida.
Comunicación con supervisores
Los relevos de turno, el acompañamiento y las conversaciones correctivas se detienen cuando el supervisor y el empleado no comparten un idioma. El trabajo espera mientras alguien busca a un compañero que interprete.
El programa
Qué incluye un programa
Armamos el programa alrededor de su operación. La interpretación, la traducción y la capacitación lingüística en el trabajo pueden ir en un mismo plan. Las pruebas de competencia lingüística siguen siendo un servicio aparte. No forman parte de la capacitación lingüística corporativa.
Capacitación de seguridad con intérprete
Intérpretes presenciales o remotos para orientaciones, charlas de seguridad y sesiones de seguridad, programados según los turnos que ya opera.
SOP y manuales traducidos
Procedimientos, guías de seguridad y materiales para empleados en los idiomas que usa su personal. Cuando un documento cambia, la traducción puede cambiar con él.
Capacitación lingüística en el trabajo
Inglés de negocios y español para supervisores, construidos a partir de sus propios flujos de trabajo y no de un libro genérico. La duración del programa es una opción que usted elige. No es el titular. Esto es capacitación lingüística corporativa, y es independiente de las pruebas de competencia.
Apoyo al onboarding
Intérpretes y materiales traducidos para los primeros días en el puesto, para que los nuevos ingresos escuchen la misma información que los demás.
Pruebas de competencia lingüística, aparte
Use las pruebas cuando necesite una puntuación objetiva para contratar, promover o cumplir un requisito de competencia declarado. Es un servicio propio. No va incluido en un curso de capacitación, y no forma parte de la capacitación lingüística corporativa.
Prueba
Pruebas de plantas que apoyamos
Estos programas ya están en marcha: cobertura 24/7 para una planta que produce más de 700,000 ensamblajes al mes, y casi un 40 % menos de rotación entre empleados haitianos en una planta del sur de Indiana tras la capacitación lingüística para Recursos Humanos.
EnovaPremier
Cobertura lingüística 24/7 para una planta automotriz de alto volumen
Una Minority Business Enterprise certificada que produce más de 700,000 ensamblajes al mes necesitaba apoyo confiable en español, criollo haitiano y francés para orientaciones y capacitación en seguridad. Heartland construyó un programa 24/7 de interpretación y traducción según sus turnos.
Little Kentucky Smokehouse
Un intérprete de retención integrado en la operación diaria de una planta de alimentos
Con el auge de la producción, creció el personal hispanohablante de este productor familiar, y la capacitación GMP/SQF y de seguridad solo en inglés dejaba brechas de comprensión. Un intérprete de español integrado en planta, bajo retención, las cerró.
Anchor Industries
Capacitación ESL en planta que se volvió parte del onboarding
Un fabricante de quinta generación con más de 300 empleados necesitaba que su equipo multilingüe hablara del trabajo técnico con confianza en inglés. Las clases semanales de ESL en planta, construidas sobre los flujos reales de Anchor, hoy están institucionalizadas en su onboarding.
Century Aluminum
Inglés de negocios dentro de una fundición de escala mundial
En la fundición de Century Aluminum en Sebree, Heartland impartió su programa de 16 semanas de inglés de negocios para ayudar a una fuerza laboral diversa a comunicarse con confianza en uno de los entornos industriales más exigentes de la región.
Sectores de manufactura
Alimentos, automotriz, aluminio, plásticos y lácteos operan de forma distinta. Empiece por el piso que se parece al suyo.
Industria alimentaria
Cerramos brechas de comunicación para un entorno de procesamiento de alimentos más seguro y productivo.
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Industria automotriz
Mantenemos las líneas de producción en marcha y a los trabajadores seguros con soluciones lingüísticas expertas.
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Industria del aluminio
Comunicación clara. Fundiciones más seguras. Mayor producción.
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Industria del plástico
Comunicación de precisión para una industria de precisión.
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Granjas lecheras
Comunicación clara para operaciones lecheras seguras y consistentes.
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Cuéntenos el problema y diseñaremos la solución de acceso al idioma.
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