“Achievement is the word I choose to define our experience with Heartland's ESL program at our company.”
- Ce dont nous étions responsables
- Heartland a placé un formateur ESL expérimenté sur le site d'Anchor à Evansville. Les cours hebdomadaires suivaient un programme bâti sur les flux réels d'Anchor : anglais technique des machines, termes de contrôle qualité, communication sécurité et résolution collaborative de problèmes. Le travail concerne un fabricant de plus de 300 employés.
- Résultat
- Les employés utilisent les termes techniques avec assurance dans les discussions, les réunions et les passations. Une communication plus claire a réduit les malentendus et a soutenu la sécurité au travail. La formation ESL fait désormais partie de l'intégration des employés à anglais limité, et l'usine dispose d'un modèle pour le prochain groupe de locuteurs non natifs.
Le défi
Anchor Industries, fondée en 1892, est devenue un leader manufacturier local avec plus de 300 employés et plus de 32 000 m² de production. Beaucoup parlaient l'anglais comme langue seconde, créant des frictions dans la communication des spécifications techniques, des procédures de sécurité et des améliorations de procédé.
Notre approche
- Un formateur ESL expérimenté placé sur le site d'Anchor à Evansville
- Cours hebdomadaires intégrant grammaire, vocabulaire, coaching conversationnel et jeux de rôle liés aux flux de fabrication d'Anchor
- Programme sur mesure : anglais technique des machines, terminologie qualité, communication sécurité et résolution collaborative de problèmes
Résultats
- Les employés utilisent les termes techniques avec assurance en réunion et en passation
- Une communication claire a réduit les malentendus et renforcé la sécurité
- La formation ESL est désormais intégrée à l'onboarding d'Anchor pour les employés à anglais limité
- Un modèle clé en main pour intégrer et former les futurs locuteurs non natifs