“Achievement is the word I choose to define our experience with Heartland's ESL program at our company.”
- De qué fuimos responsables
- Heartland colocó a un instructor de ESL con experiencia en la planta de Anchor en Evansville. Las clases semanales usaron un currículo construido a partir de los flujos reales de Anchor: inglés técnico de maquinaria, términos de control de calidad, comunicación de seguridad y resolución colaborativa de problemas. El trabajo apoya a un fabricante con más de 300 empleados.
- Resultado
- Los empleados usan términos técnicos con confianza en discusiones, reuniones y relevos. Una comunicación más clara redujo malentendidos y apoyó la seguridad en el trabajo. La capacitación ESL ya forma parte del onboarding para el personal con inglés limitado, y la planta tiene un modelo vigente para el siguiente grupo de hablantes no nativos.
El desafío
Anchor Industries, fundada en 1892, se convirtió en un líder local de manufactura con más de 300 empleados y más de 350,000 pies cuadrados de producción. Muchos miembros del equipo hablaban inglés como segunda lengua, lo que creaba fricción al comunicar especificaciones técnicas, procedimientos de seguridad y mejoras de proceso.
Nuestro enfoque
- Colocamos a un instructor de ESL con experiencia en la planta de Anchor en Evansville
- Clases semanales que integran gramática, vocabulario, práctica conversacional y juegos de rol ligados a los flujos de manufactura de Anchor
- Currículo a medida: inglés técnico de maquinaria, terminología de control de calidad, comunicación de seguridad y resolución colaborativa de problemas
Resultados
- Los empleados usan términos técnicos con confianza en discusiones, reuniones y relevos
- La comunicación clara redujo malentendidos y reforzó la seguridad laboral
- La capacitación ESL ahora está integrada en el onboarding de Anchor para personal con inglés limitado
- Un plan llave en mano para incorporar y capacitar a futuros hablantes no nativos