“Achievement is the word I choose to define our experience with Heartland's ESL program at our company.”
- За что мы отвечали
- Heartland разместила опытного преподавателя ESL на площадке Anchor в Эвансвилле. Еженедельные занятия шли по программе, собранной из реальных процессов Anchor: технический английский для оборудования, термины контроля качества, общение по безопасности и совместное решение задач. Работа рассчитана на производителя с более чем 300 сотрудниками.
- Результат
- Сотрудники уверенно используют технические термины в обсуждениях, на совещаниях и при передаче смены. Более ясное общение уменьшило недопонимания и поддержало безопасность на рабочем месте. Обучение ESL теперь входит в адаптацию сотрудников с ограниченным английским, и у завода есть рабочая модель для следующей группы тех, для кого английский не родной.
Задача
Anchor Industries, основанная в 1892 году, превратилась в местного производственного лидера с более чем 300 сотрудниками и более чем 350 000 кв. футов производственных площадей. Многие члены команды говорили на английском как на втором языке, что создавало трудности при передаче технических спецификаций, процедур безопасности и улучшений процессов.
Наш подход
- Разместил опытного инструктора ESL на объекте Anchor в Эвансвилле.
- Еженедельные занятия, объединяющие грамматику, словарный запас, разговорный тренинг и ролевые игры, привязанные к производственным процессам Anchor.
- Индивидуальная учебная программа: технический английский для машиностроения, терминология контроля качества, общение по вопросам безопасности и совместное решение проблем.
Результаты
- Сотрудники уверенно используют технические термины в дискуссиях, встречах и передачах дел.
- Четкая коммуникация уменьшила количество недоразумений и повысила безопасность на рабочем месте.
- Обучение ESL теперь интегрировано в программу адаптации Anchor для членов команды с ограниченным знанием английского языка.
- Готовый план адаптации и обучения будущих неносителей языка