Обучение по безопасности
Занятие проходит. Люди, которые плохо говорят по-английски, уходят без процедуры, которая нужна им на линии. Присутствие не равно пониманию.
Отрасли
Производство
Обучение по безопасности, письменные процедуры, адаптация новых сотрудников и разговоры с руководителями встают, когда у людей нет общего языка. Языковая программа для производства строится вокруг ваших смен, вашего цеха и документов, которыми команды уже пользуются.
Проблема
Проблема за запросом
Заводы редко просят языки абстрактно. Они звонят, когда один из этих пунктов уже отнимает время или создаёт риск.
СОПы и справочники
Процедуры, инструкции по безопасности и справочники для сотрудников остаются на английском. Документ и работа расходятся, и руководители заново объясняют один и тот же шаг на каждой смене.
Адаптация
Ориентацию, правила безопасности и то, как линия работает на самом деле, в первый день легко пропустить. Новый сотрудник, который не может задать вопрос, начинает с отставанием.
Удержание
Люди уходят, когда не могут сообщить о проблеме, понять обратную связь или увидеть путь дальше. Язык часто часть этой истории, даже если в анкете при увольнении его не указывают причиной.
Общение руководителей
Передача смены, наставничество и корректирующие разговоры встают, когда у руководителя и сотрудника нет общего языка. Работа ждёт, пока кто-то найдёт коллегу, который переведёт.
Программа
Что входит в программу
Мы собираем программу вокруг вашего производства. Устный перевод, письменный перевод и языковое обучение на рабочем месте могут быть в одном плане. Тестирование языковой компетенции остаётся отдельной услугой. Оно не входит в корпоративное языковое обучение.
Обучение по безопасности с переводчиком
Устные переводчики на площадке или удалённо для ориентаций, коротких планёрок по безопасности и занятий по безопасности, по тем сменам, которые у вас уже идут.
Переведённые СОПы и справочники
Процедуры, инструкции по безопасности и материалы для сотрудников на языках, которыми пользуется ваша смена. Когда документ меняется, перевод может измениться вместе с ним.
Языковое обучение на рабочем месте
«Английский для бизнеса» и испанский для руководителей, собранные из ваших процессов, а не из общего учебника. Длина программы — вариант, который выбираете вы. Это не заголовок. Это корпоративное языковое обучение, и оно отдельно от тестирования компетенции.
Поддержка адаптации
Переводчики и переведённые материалы на первые дни работы, чтобы новые сотрудники слышали ту же информацию, что и все остальные.
Тестирование языковой компетенции, отдельно
Используйте тестирование, когда нужна объективная оценка для найма, повышения или заявленного требования к уровню языка. Это отдельная услуга. Она не входит в учебный курс и не является частью корпоративного языкового обучения.
Подтверждение
Примеры заводов, которые мы сопровождаем
Эти программы уже работают: круглосуточное покрытие для завода, выпускающего более 700 000 узлов в месяц, и почти на 40% меньшая текучесть кадров среди гаитянских сотрудников на заводе в южной Индиане после языкового обучения для HR.
EnovaPremier
Круглосуточная языковая поддержка крупного автомобильного завода
Сертифицированному предприятию меньшинств, производящему более 700 000 сборок в месяц, требовалась надежная поддержка на испанском, гаитянском креольском и французском языках для ориентации и обучения технике безопасности. Компания Heartland разработала круглосуточную программу устного и письменного перевода с учетом графика смен.
Little Kentucky Smokehouse
Стационарный переводчик, встроенный в повседневную работу пищевого предприятия
По мере роста производства испаноговорящая рабочая сила этого семейного производителя росла, а обучение GMP/SQF и технике безопасности только на английском языке оставляло пробелы в понимании. Их закрыл встроенный испанский переводчик, работающий на месте.
Anchor Industries
Обучение ESL на месте, которое стало частью адаптации
Производителю пятого поколения с более чем 300 сотрудниками требовалась многоязычная команда, чтобы уверенно обсуждать техническую работу на английском языке. Еженедельные занятия ESL на месте, построенные на реальных рабочих процессах Anchor, теперь закреплены в их системе адаптации.
Century Aluminum
Английский для бизнеса на металлургическом заводе мирового масштаба
На металлургическом заводе компании Century Aluminium в Себри компания Heartland провела 16-недельную программу «Английский для бизнеса», призванную помочь разноплановым сотрудникам уверенно общаться в одной из самых сложных промышленных сред региона.
Отрасли производства
Пищевое производство, автопром, алюминий, пластики и молочные фермы устроены по-разному. Начните с площадки, которая ближе к вашей.
Производство продуктов питания
Устранение пробелов в коммуникации для создания более безопасной и продуктивной среды пищевой промышленности.
Открыть →
Автопроизводство
Обеспечение движения производственных линий и безопасности работников благодаря экспертным языковым решениям.
Открыть →
Производство алюминия
Четкое общение. Более безопасные плавильные заводы. Более сильный выход.
Открыть →
Производство пластмасс
Прецизионная связь для точной промышленности.
Открыть →
Молочные фермы
Четкая коммуникация для безопасной и стабильной работы молочной фермы.
Открыть →
Опишите нам задачу, и мы разработаем решение для языкового доступа.
Сотрудник нашей команды ответит в течение 24 часов.