Мы работаем на юго-западе Индианы. Поддерживаем языковой доступ по всей стране. Доступны, когда это действительно важно.
Медицинское направление
Языковая поддержка для ортопедических клиник: от регистрации до послеоперационного наблюдения.
Ортопедическая помощь — это череда визитов. Языковая поддержка должна закрыть регистратуру, осмотр, процедуру и недели после неё.
Регистрация новых пациентов, вопросы страховки и причина визита происходят до того, как кто-то окажется в кабинете. В практике с несколькими площадками одни и те же языки часто появляются больше чем в одной клинике. Планируйте покрытие для каждой площадки, а не только для самой загруженной.
Согласие на операцию, инъекции, визуализация и предоперационные инструкции требуют времени на вопросы. Переводчик там, чтобы пациент мог их задать. Рекомендация по-прежнему за хирургом.
Операция одного дня и выписка из клиники касаются ограничений активности, ухода за раной, лекарств и того, кому звонить. Письменные инструкции можно перевести. Живой разговор всё равно нуждается в переводчике.
Послеоперационные визиты и физиотерапия — там, где план меняется. Перевод на месте подходит к назначенным визитам. Удалённый перевод может закрыть короткие проверки, если клиника так работает.
Посмотрите, как Orthopaedic Associates закрывает более 30 языков в трёх клиниках.
Ортопедическая помощь может включать обсуждения до, во время и после лечения, в том числе инструкции для пациентов, подготовку к процедуре, выписку и последующее наблюдение. Hospital for Special Surgery сообщает, что языковые услуги доступны на протяжении всего лечения. В материалах CMS по планированию языкового доступа инструкции для пациентов, подготовка к процедуре и сведения о выписке или последующем наблюдении названы точками коммуникации, которые следует учитывать. Практическая языковая поддержка может помочь пациентам, семьям и командам получить доступ к этим беседам и материалам на используемых ими языках.
Это общая информация о языковой поддержке в этой среде, а не клиническая или юридическая консультация.
Расскажите о визитах, языках и о том, нужен ли человек на месте или удалённо.
