Профессиональный устный перевод. По всей стране, с местным опытом.
Общайтесь по видео или телефону из любой точки США или закажите очный перевод на юго-западе Индианы, западе Кентукки и юго-востоке Иллинойса. Поддержка медицинских, производственных и юридических команд.
- 350+ языков
- Соответствует HIPAA
- 99% удержания клиентов
- Обслуживаем регион трёх штатов с 2021 года
- Член BBB
Чем мы занимаемся
Языковая поддержка, которая соответствует тому, как вы на самом деле работаете
Языковые барьеры не просто вызывают недоразумения — они стоят времени, денег и доверия. Мы исправляем это тремя способами.
Устный перевод
Последовательный или синхронный устный перевод по записи — очно на вашем объекте или удалённо по видео и телефону, 24/7.
Заверенный перевод документов
Точный письменный перевод договоров, форм для пациентов, инструкций по безопасности и справочников — с сертификатом точности, когда он необходим.
Корпоративное языковое обучение
Отраслевое языковое обучение — от 16-недельных программ делового английского до испанского для команд, работающих с клиентами.
Наша миссия
Расширять доступ к общению, создавать возможности для роста в сообществе и поддерживать местный бизнес высококачественными языковыми услугами.
Создан для вашей отрасли
Мы работаем там, где коммуникация не может потерпеть неудачу
От смотровых кабинетов в клиниках до цехов литейных предприятий — наши лингвисты обучены работать в реальной операционной среде, а не выполнять шаблонный перевод.
Как это работает
Простой и практичный процесс
Мы не торопимся, чтобы понять вашу ситуацию, прежде чем рекомендовать решение. Цель: четкое общение без задержек, путаницы или ненужных затрат.
- 1
Расскажите нам о своей ситуации
Заполните форму для расчёта стоимости — это займёт две минуты — или позвоните нам. Опишите языковой барьер, с которым вы столкнулись.
- 2
Получите расчёт в течение 24 часов
Сотрудник нашей команды рассмотрит ваш запрос, порекомендует подходящую услугу и предоставит понятный расчёт стоимости.
- 3
Познакомьтесь с подобранным для вас лингвистом
Тщательно отобранный специалист, обученный работать в вашей среде и имеющий опыт в вашей отрасли.
- 4
Постоянное управление качеством
Обучение, обратная связь и проверки качества помогают поддерживать точность общения — от одного обращения к другому.
Наша гарантия
В вопросах общения не стоит полагаться на удачу.
Если мы не сможем помочь вам ясно общаться с сотрудниками или клиентами — быстро, точно и эффективно именно в вашей среде, — вы не платите.
До принятия решения мы подробно объясним, как работает наша поддержка. А если вы останетесь недовольны, мы не возьмём с вас ни копейки.
Получить бесплатный расчёт
Наши стандарты
Качество там, где оно важнее всего
Неподходящий устный переводчик не только вызывает путаницу — он создаёт риски.
Именно поэтому мы работаем только с переводчиками, которые:
- Прошли тщательный отбор и обучение
- Имеют опыт работы в реальных условиях здравоохранения и на рабочих местах
- Соответствуют требованиям HIPAA и соблюдают строгие стандарты конфиденциальности
Мы не просто привлекаем лингвистов и надеемся на лучшее. Мы активно управляем качеством с помощью постоянного обучения, обратной связи и проверок эффективности, чтобы общение оставалось точным, профессиональным и надёжным тогда, когда это важнее всего.
Истории клиентов
Там, где языковые барьеры действительно имеют значение
От здравоохранения и производства до образования, права и сельского хозяйства — мы работаем в условиях, где чёткая коммуникация не является необязательной.
Наша поддержка строится вокруг реальных операционных разговоров, а не типовой переводческой работы.
Послушайте, что говорят наши клиенты.
Шон — специалист по персоналу, Century Aluminum
“Мы внедрили на нашем предприятии 16-недельную программу Heartland «Деловой английский», и она действительно многое изменила для нашей команды.”
Результаты для клиентов
Надежно там, где общение не может потерпеть неудачу
Медицинские организации, производители, банки и школьные системы по всему региону трёх штатов доверяют Heartland.
“We implemented Heartland's 16-week English for Business program at our facility, and it made a real difference for our team.”
“Since working with them, we have been able to break through a language barrier and create a positive and healthy work environment.”
“We are excited to be able to offer banking information to our customers in their language! What a great tool to be able to give our customers confidence in their finances. It has been so easy to work with Heartland and we have learned so much already.”
“Their linguistic expertise has not only improved our company's rapport with employees, but also helped communicate duties, regulations, and appreciation. These services have made our workplace more productive and inclusive.”
“Achievement is the word I choose to define our experience with Heartland's ESL program at our company.”
“A great interpreter that was professional and on time.”
Доказательства, а не обещания
Истории успеха
Реальные результаты организаций, которым нужна действительно эффективная языковая поддержка.
Anchor Industries
Обучение ESL на месте, которое стало частью адаптации
Производителю пятого поколения с более чем 300 сотрудниками требовалась многоязычная команда, чтобы уверенно обсуждать техническую работу на английском языке. Еженедельные занятия ESL на месте, построенные на реальных рабочих процессах Anchor, теперь закреплены в их системе адаптации.
Прочитать историю полностью →
EnovaPremier
Круглосуточная языковая поддержка крупного автомобильного завода
Сертифицированному предприятию меньшинств, производящему более 700 000 сборок в месяц, требовалась надежная поддержка на испанском, гаитянском креольском и французском языках для ориентации и обучения технике безопасности. Компания Heartland разработала круглосуточную программу устного и письменного перевода с учетом графика смен.
Прочитать историю полностью →
Little Kentucky Smokehouse
Стационарный переводчик, встроенный в повседневную работу пищевого предприятия
По мере роста производства испаноговорящая рабочая сила этого семейного производителя росла, а обучение GMP/SQF и технике безопасности только на английском языке оставляло пробелы в понимании. Их закрыл встроенный испанский переводчик, работающий на месте.
Прочитать историю полностью →
Организации, которые мы обслуживаем
Настоящая команда с реальной ответственностью
Когда вы звоните в Heartland, вам отвечает человек.
Сотрудник нашей команды оценивает ваши потребности и координирует поддержку через нашу сеть местных лингвистов.
Jacob Brown
Основатель/генеральный директор
Robin Richey-Puerner
Операционный менеджер
Bill Puerner
Менеджер по бухгалтерскому учету
Lorena Martinez
Штатный испанский лингвист
Где мы работаем
Очная поддержка на месте. Удалённые услуги по всей стране.
Очный устный перевод
- Индиана
- Vanderburgh, Warrick, Spencer, Posey, Gibson, Knox, Dubois, Pike, Daviess округа
- Кентукки
- Henderson, Union, Webster, Daviess, Hopkins, Ohio округа
- Иллинойс
- Lawrence, Clay, Edwards, Wabash, Wayne округа
Удалённый видеоустный перевод (VRI)
Zoom, Google Meet, Webex, Microsoft Teams, WhatsApp, KUDO — круглосуточно, по запросу, на 350+ языках.
Круглосуточный устный перевод по телефону
Бесплатный материал: 5 ошибок при столкновении с языковым барьером
И как их исправить — практическое руководство для HR-менеджеров и администраторов клиник.
Устраните языковой барьер.
Запросите бесплатный расчёт сегодня — сотрудник нашей команды ответит в течение 24 часов. Никаких обязательств и давления.