“Their linguistic expertise has not only improved our company's rapport with employees, but also helped communicate duties, regulations, and appreciation. These services have made our workplace more productive and inclusive.”
- За что мы отвечали
- Heartland поставила профессионального испанского переводчика на ретейнере на площадке в Юнионтауне. Он вёл ориентации, обучение по безопасности, сессии GMP и SQF и разговоры руководителей с сотрудниками и работал напрямую с HR и руководителями.
- Результат
- Устный перевод в реальном времени на занятиях по безопасности и GMP/SQF уменьшил недопонимания и риски. Работники понимают обязанности и обратную связь по-испански. Завод описывает более твёрдое следование ожиданиям пищевой безопасности и качества, меньше исправлений и меньше простоев.
Задача
В 2021 году компания Little Kentucky Smokehouse процветала, и вместе с ростом производства увеличивалась численность испаноязычной рабочей силы. Технические занятия, такие как соблюдение требований SQF и GMP, протоколы безопасности и отзывы руководителей, проводились в рамках обучения только на английском языке, что оставляло пробелы в понимании и взаимодействии.
Наш подход
- Размещение профессионального испанского переводчика на объекте в Юнионтауне.
- Доступность на основе гонорара для инструктажей, обучения технике безопасности/GMP/SQF и бесед между руководителем и сотрудником
- Переводчик тесно сотрудничал с отделом кадров и руководителями, чтобы стать неотъемлемой частью команды.
Результаты
- Перевод в режиме реального времени во время сеансов безопасности и GMP/SQF значительно снижает недопонимание и риски.
- Работники чувствуют уважение и поддержку, понимают обязанности и обратную связь на родном языке.
- Более строгое соблюдение правил безопасности и качества пищевых продуктов.
- Меньше доработок и исправлений — оптимизированные рабочие процессы и меньше времени простоя.